Atmaksas politika
Mums ir 14 dienu atgriešanas periods, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt: nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments. Pircējs ir atbildīgs par piegādes izmaksām atgriešanas gadījumā. Atgrieztajām precēm jābūt neizmantotām, oriģinālajā iepakojumā un pārdošanai derīgā stāvoklī.
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@harmonialinens.com.
Lūdzam ņemt vērā, ka preces jānosūta uz šādu adresi: LABIEŠI, Varkaļi, Salas pagasts, Mārupes novads, LV-2105.
Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim jums norādījumus par to, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas tiks nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.
Jebkuru jautājumu gadījumā par preču atgriešanu varat sazināties ar mums: info@harmonialinens.com.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, ar defektu vai ja esat saņēmis nepareizu preci. Tādējādi mēs varēsim novērtēt situāciju un rast risinājumu.
Izņēmumi / Preces, kuras nevar atgriezt
Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.
Maiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci, un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek piegādāta uz Eiropas Savienības valsti, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā, bez jebkāda iemesla vai pamatojuma. Kā minēts iepriekš, jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt: nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Naudas atmaksa
Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, un paziņosim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta. Ja atmaksa tiks apstiprināta, nauda automātiski tiks atgriezta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādā un ieskaita atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums: info@harmonialinens.com.